天梯閱讀（www.yuedu.net）上的商品由上海天梯書屋有限公司（以下簡稱：天梯書屋）銷售。如果您在天梯閱讀上購物或接受服務，您便接受了以下交易條款。請仔細閱讀這些條款。當您使用天梯閱讀目前或將來提供的服務（例如，我的賬戶、禮品卡、VIP會員等）時，您同時應接受適用于那些服務的條款、準則和條件（“特殊條款”）；如果以下交易條款與特殊條款有不一致之處，則以特殊條款為準。通過在天梯閱讀購買商品或接受服務，您同意接受本交易條款和所有有關的政策、條件和準則的約束。如果您不同意本交易條款中的任何一條，您可以選擇不在天梯閱讀購買商品或接受服務。

1.天梯閱讀賬戶

您注冊成功后，天梯閱讀將為您開通一個賬戶，作為您在天梯閱讀交易及使用天梯閱讀服務時的唯一身份標識，該賬戶的登錄名和密碼由您負責保管。您保證在使用天梯閱讀過程中，遵守誠實信用原則，不利用該賬戶進行牟利性經營活動，不采取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序，不從事與網上交易無關的行為。您同意并確認，天梯閱讀有權對您是否違反上述承諾做出單方認定，并根據單方認定結果適用相關規則予以處理或終止向您提供服務，且無須征得您的同意或提前通知您。用戶在申請使用天梯閱讀服務時，必須準確提供必要的資料，如資料有任何變動，請在天梯閱讀（www.yuedu.net）及時更新。

特別說明：

a.天梯閱讀服務的用戶為中國內地以終端消費為目的的消費者個人、國家機關、企事業單位及其他社會團體，不包括經銷商和海外客戶。如發現經銷商購物，天梯閱讀將拒絕為其服務，由此產生的一切后果由經銷商自行承擔。

b.天梯閱讀有權在發生惡意購買、套利、套現等擾亂市場正常交易秩序的情形下，執行包括但不限于凍結注冊賬戶、凍結注冊賬戶內余額、凍結禮品卡金額、關閉相應交易訂單、拒絕發貨等操作。如用戶在相對集中的時間、IP 地址下單，或有其他擾亂網上交易正常秩序的行為，天梯閱讀有權單方面認定為違規。

c.如果您使用天梯閱讀，您有責任對您的賬戶和密碼保守秘密并對進入您的計算機作出限制，并且您同意對在您的賬戶和密碼下發生的所有活動承擔責任。

2.合同的訂立

天梯閱讀上的商品圖片展示、說明和價格構成要約邀請。如果您通過我們網站訂購產品，您的訂單就成為一種購買產品的申請或要約。您下單購買支付貨款后，我們雙方的合同立即成立，我們將會向您發出通知發貨的郵件。

在下訂單的同時，您也同時承認了您擁有購買這些產品的權利能力和行為能力，并且您對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。

3.產品說明

天梯閱讀努力使產品說明盡可能準確。不過，我們并不保證產品說明或天梯閱讀的其他內容是準確的、完整的、可靠的、最新的或無錯誤的。如果天梯閱讀提供的產品本身并非如說明所說，您唯一的救濟是將該未經使用過的產品退還我們。

4.價格

直到您發出訂單，我們才能確認商品的價格。盡管我們做出很大的努力，但我們的商品目錄里的一小部分商品可能會有定價錯誤。如果我們發現錯誤定價，我們將采取下列之一措施：

a. 如果某一商品的正確定價低于我們的錯誤定價，我們將按照較低的定價向您銷售交付該商品；

b. 如果某一商品的正確定價高于我們的錯誤定價，我們會根據我們的情況決定，是否在交付前聯系您尋求您的指示，或者取消訂單、停止發貨并通知您。

5.價格變化和缺貨

產品的價格和可獲性都在天梯閱讀上指明。這類信息將隨時更改且不發任何通知。商品的價格都包含了發票納稅。送貨費將另外結算，費用根據您選擇的送貨方式的不同而異。如果發生了意外情況，在確認了您的訂單后，由于供應商提價，稅額變化引起的價格變化，或是由于網站的錯誤等造成商品價格變化，您有權取消您的訂單，并希望您能及時通過電子郵件或電話通知天梯閱讀客戶服務部。

您所訂購的商品，如果發生缺貨，您有權取消訂單。

6.送貨

天梯閱讀將會把產品送到您所指定的送貨地址。所有在天梯閱讀上列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。參考時間不代表等同于到貨時間。

請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，天梯閱讀將無法承擔遲延配送的責任：

1)您提供的信息錯誤或不夠詳細；

2)貨物送達無人簽收，及由此造成的重復配送所產生的費用及后果；

3)不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、罷工、騷亂、政府行為、突發戰爭等。

4)數字商品無需送貨，在您下單購買并支付相應價款后，天梯閱讀將進行訂單處理，使您可以在電腦上瀏覽。

7.退款政策

退貨或換貨商品缺貨時產生的現金款項，退回方式視支付方式的不同而不同：

1)網上支付的訂單，退款退回至原支付卡；

2)銀行轉賬支付的訂單，退款退回至下訂單賬戶的賬戶余額中。

8.郵件/短信服務

當您訪問天梯閱讀或給我們發送電子郵件時，您與我們用電子方式進行聯系。您同意以電子方式接受我們的信息。我們將用電子郵件或通過在天梯閱讀上發布通知的方式與您進行聯系。您同意我們用電子方式提供給您的所有協議、通知、披露和其他信息是符合此類通訊必須是書面形式的法定要求的。如果天梯閱讀能夠證明以電子形式的信息已經發送給您或者天梯閱讀立即在網站上張貼這樣的通知，將被視為您已收到所有協議、聲明、披露和其他信息。

天梯閱讀保留通過郵件和短信的形式，對本網站注冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果您在天梯閱讀注冊、購物，表明您已默示同意接受此項服務。

9.版權聲明

天梯閱讀上的所有內容諸如文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟件、商標都是天梯閱讀或其內容提供者的財產，受中國和國際版權法的保護。未經天梯閱讀書面授權或許可，不得以任何目的對天梯閱讀或其任何部分進行復制、復印、仿造、出售、轉售、訪問、或以其他方式加以利用。

天梯閱讀數字商品的文字或圖像，未經天梯閱讀書面授權或許可，不得以任何目的進行復制、仿造、出售、轉售、或以其他方式加以利用。

10.隱私聲明

天梯閱讀不會向任何第三方披露、轉讓、出租或者出售交易用戶名單、交易記錄等涉及消費者個人信息的數據以及您保存在天梯閱讀各項服務中的非公開內容，除非您明確授權天梯閱讀，或天梯閱讀在誠信基礎上認為透露這些信息是必要的。您了解并同意，天梯閱讀有權根據相應法律法規的要求，或應政府部門（包括司法及行政部門）的要求，向其提供您在天梯閱讀填寫的注冊信息和交易紀錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產權，則天梯閱讀亦有權在初步判斷涉嫌侵權行為存在的情況下，向權利人提供您必要的身份信息。

11.評論、意見、消息和其他內容

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